Geen producten in de winkelwagen
Producten welke speciaal voor u op maat gemaakt of geproduceerd worden & tijdelijke kerst artikelen zijn uitgesloten van retour.
Retour kosten zoals verpakkings-- en verzendkosten, zijn voor rekening van de klant. €6,95 (PostNL) of €4,- (brievenbuspakje)
Er zijn een aantal artikelen waarbij wij je verzoeken deze uit hygiënische overwegingen niet te retourneren.
Wij verwerken uw retourzending als volgt:
De afhandeling van uw retourzending kan 7 werkdagen in beslag nemen. Indien u kiest voor restitutie van het aankoopbedrag dan wordt dit binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending verwerkt. Mocht u een artikel willen ruilen voor een ander artikel, dan kunt u dit aangeven op het retourformulier.
indien u spoedig een vervangend artikel wenst te ontvangen adviseren wij u een nieuwe bestelling te plaatsen. De nieuwe bestelling zal direct worden verwerkt. Hierdoor versnelt u het proces.
Verpak uw retourzending zorgvuldig
Let er op dat u de retourzending goed verpakt en maak indien nodig gebruik van papier of plastic om afzonderlijke onderdelen te beschermen. Zo voorkomt u dat het product tijdens het transport beschadigd. Als uw retourzending beschadigd bij ons aankomt wegens onzorgvuldig verpakken, zijn wij genoodzaakt om (een deel van) het te crediteren bedrag in te houden.
Het is belangrijk om het Track & Trace code goed te bewaren zodra u het pakketje terug gestuurd heeft.